一、职位描述

我们正在寻找一位具备扎实技术背景和出色沟通能力的海外技术支持工程师，专注于新能源、充电桩及相关领域。您将负责为海外客户提供专业的售前技术支持和系统解决方案，确保项目顺利交付，并推动公司产品在国际市场的技术影响力。

二、岗位职责

1. 负责海外客户的售前技术支持，包括技术交流、方案设计和产品演示；

2. 独立完成项目选型、配置指导及调试支持，协助客户实现系统集成；

3. 分析客户需求与痛点，提供系统级解决方案，并完成技术澄清；

4. 制作并讲解中英文技术方案及产品资料，为客户及代理商提供技术培训；

5. 跟踪竞品动态，完成竞品分析，为产品优化与市场策略提供输入；

6. 协调内部研发、销售等团队，确保项目高效推进与客户满意度。

三、任职要求

1. 基本条件

l 年龄25～35岁，本科及以上学历，电气工程、电子信息、自动化、通信工程等相关专业优先；

l 2年以上技术支持或售前经验，具备新能源、充电桩、汽车电子或智能硬件行业背景；有海外项目经验者优先。

2. 语言能力

l 英语熟练，能够作为工作语言进行技术交流与文档编写；

l 掌握德语、西班牙语等第二外语者优先。

3. 专业能力

l 熟悉充电桩电气架构、通信协议（如OCPP、CAN、Modbus、ISO15118等）；

l 具备系统配置、调试指导及问题排查能力，能独立解决技术问题；

l 能够快速学习新产品、新技术，适应行业标准更新。

4. 综合素质

l 主动性：能主动挖掘客户需求，提前准备解决方案；

l 抗压性：适应海外出差及高强度项目压力，在多变环境中保持稳定发挥；

l 逻辑性：思维清晰，表达结构化，能深入浅出讲解技术方案；

l 沟通协作：具备跨文化沟通能力，善于协调内外部资源；

l 职业态度：专业可靠、服务意识强，注重交付质量与客户体验。

四、我们提供

l 具有竞争力的薪酬福利及海外出差补贴；

l 广阔的职业发展空间与国际化项目历练机会；

l 专业的团队氛围与持续学习的技术环境。