职位详情
投诉处理专员
5000-7000元
四川观贤律师事务所
成都
不限
不限
05-06
工作地址

尚华中心413

职位描述
1.主要负责及时处理用户咨询及投诉问题,限时对问题进行处理回复,保证用户满意度;
2.挖掘用户投诉原因及需求,化解用户投诉,避免用户重复投诉;
3.能及时发现并分析投诉处理中存在的问题,及时反馈给各团队及培训组,给予及时更正;
4.对投诉处理情况进行汇总统计,完成上级领导交办的事务等工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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