职位描述
【工作内容】:有在线和电话两种方式。对客户进行回访关怀,通知续费,或者解答客户问题,指引客户完成投保的导购的工作。
客户是在支付宝平台上已经购买过保险的,即将到期缴费的,还有一些是在支付宝平台投保时有疑问需要咨询的客户。室内办公,不外出。
岗位优势:
准时下班,不加班;
办公地点交通便利,地铁上盖物业,通勤方便;
续期回访,不需要自己寻找客户,简单易上手;
客户源为公司提供,无需自己开拓。
【工作地点】:海珠区昌岗东路285号(地铁站:8号线晓港站A出口直行50米)
【工作时间】:白班9:00-18:00白班为主,晚班13:00-22:00偶尔晚班,8小时工作制,轮休,月休7-8日,国庆,春节假期休息)
【薪酬福利】:
1、培训期:培训时长14个工作日
2、试用期:1-2个月(可提前转正)平均综合保底薪酬3200元(无责任底薪)+奖金
包含基本工资+生活补贴+全勤奖200元。
3、转正:综合薪资:4200-10000元/月。
包含基本岗位工资+生活补贴+全勤奖+岗位职级津贴+年功津贴+高温福利+绩效奖金+劳动竞赛奖励,绩效奖金跟服务质量和回访成功量挂钩,回访成功量越多,绩效奖金越高。
4、福利待遇:
(1)购买当地六险一金(含意外险)。
(2)其它奖励:根据业务需要不定时设定季度奖或劳动竞赛,考核点包括但不限于工作效能、客户满意度、服务质量等。
(3)晚班享有晚班津贴。
【应聘要求】:
(1)大专以上学历。与金融行业专业差别太大的专业如建筑技术类等不符合应聘条件(此批次招聘为有话务或保险工作经验的全职人员));
(2)电脑操作熟练,听打中文输入达60字/分钟;
(3)普通话表达流利清晰,普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上优先录取;
(4)做事沉稳、细心、性格温和,领悟能力强,有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识,工作认真负责,服从安排;
(5)原则上交通通勤时间不超过1小时
(6)能接受轮班轮休的排班要求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕