一、职位要求：
1. 日常巡检与维护
定期对充电桩进行现场巡检，检查设备外观、屏幕显示、指示灯状态、枪线是否完好， 清洁设备，保持充电桩及周边环境整洁，执行预防性维护计划，包括紧固螺丝、检查防水防尘密封性、测试急停按钮功能等， 对充电桩进行功能性测试，确保刷卡、扫码、充电、结算等流程正常。
2. 故障排查与应急响应
快速响应故障报修工单，及时抵达现场处理问题，准确诊断故障原因，包括硬件故障（如电源模块、主控板、通信模块、屏幕、读卡器损坏）、软件故障（系统死机、程序错误）和网络问题， 高效完成备件更换、维修调试等工作，尽快恢复设备正常运行，处理现场紧急情况，如充电过热、冒烟、起火等安全事故，并执行应急预案。
3. 后台监控与数据分析
熟练使用运维后台管理系统，实时监控充电桩的运行状态、充电电量、在线率等信息，对离线桩、故障桩进行远程诊断和初步处理，无法远程解决的生成现场工单，分析充电桩利用率、故障率、收益等数据，编写运维报告，为优化运营和网络布局提供数据支持。
4. 客户支持与沟通
为充电用户提供现场操作指导、问题解答和必要的帮助，处理用户投诉和建议，提升用户满意度，与场地方（如物业、停车场管理方）保持良好沟通，协调进场维修、电力接入等事宜。

二、任职要求：
1.教育背景： 中专/大专及以上学历，电气工程、自动化、机电一体化、新能源汽车技术等相关专业优先。
2.工作经验： 有低压电工证（必备），有高压电工证更佳、有充电桩、光伏、配电柜、新能源车辆维修等相关工作经验者优先。