公司介绍：万星在线科技(天津)有限公司 隶属于北京万星在线科技有限公司，研发分公司位于天津空港经济区，在职员工近200人，全国20+分公司。成立于2015年，致力于用科技提升教和学的效率。用更科学的方法让孩子会学习、家长更轻松、教学更高效。
专注于K12领域的教育、教研产品，目前已有10多款产品投入市场。我们以专业的教研、开发水准赢得了行业内的高度认可，产品覆盖全国，在线助教app已经在各大应用市场均超过百万下载量，深耕英语教培行业数十年。优英迪诺、百项过等软件也已经完成了自主研发，正在快速投入市场使用。
研发的教材:幼儿系列、少儿系列、语法系列、同步系列、自然拼系列、绘本阅读系列、初中系列等也都投放使用，深受校长们的一致好评。
欢迎对教育行业、互联网行业感兴趣的人才加入我们的团队!
核心职责:
直接执行对常规客户的服务与支持工作。
.具体职责:
1.负责指定区域或客户的日常咨询解答。
2.执行新客户的线上入门培训及跟进使用。
3.在社群中活跃气氛，发布产品更新、活动通知、优质内容推送。
4.收集常规客户的反馈和问题，并整理上报。
5.处理常规客户的产品订购提醒和基础商务沟通。
任职资格
1、有教培行业经验者优先；
2、有B端客户服务者优先；
3、适应偶尔出差；
4、形象好，气质佳
我们提供：
1、周末双休，享受国家法定节假日
2、缴纳五险一金
3、交通补贴、高温补贴、冬季采暖补贴
4、生日福利、年度体检
5、节日福利及团队建设活动