职位详情
客服文员
3000-4000元
货到佳(重庆)建材有限公司
重庆
1-3年
不限
07-17
工作地址

重庆九龙坡区高新区含谷镇兴谷路37号1号门园区2号门5栋1楼

职位描述
岗位内容:
1.及时响应客户下单需求,通过多种渠道与客户沟通,准确获取订单信息并确保无漏回消息。

2.熟练运用订单管理系统,准确录入、审核订单,确保信息无误;整理单据,确保无漏单或重复打单。

3.跟进订单状态,及时向客户反馈处理进度,处理订单异常情况。

4.与公司内部各部门保持良好沟通协作,保障订单顺利执行。

5.完成上级领导安排的其他工作事宜。


任职要求:
1. ,具有建材、消费品、日用百货等行业订单处理员工作经验,或销售、网络客服等工作经验(本岗位有一定的电销性质);
2. 熟练使用WMS系统、ERP系统;
3. 具备良好的团队合作精神和组织协调能力,能够有效推动团队工作;
4. 工作认真负责,对细节有高度的关注度,能够做到严格遵守操作流程;
5.关心维护公司形象,有强烈的服务意识和责任感。
其他要求:年龄25-35岁

工作时间:月休4天
购六险

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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