1.做好销售发货、销售记录及时回返；
2.及时与受托生产企业销售部门沟通，并协调发货的随货资料。
3.做好退货的保管和退货记录及退货处理。
4.负责记录产品质量问题和用户投诉信息及做好接听电话有关用户访问工作。
5.针对物流发货的过程进行监督跟踪，
6.针对客户索要的首营资料的建立，第一时间完成邮寄工作，并及时完善客户跨年度资质替换工作。
7.依据要求客户档案的建立及保管工作。
8.负责配合完成召回产品清单。
9.包材样稿的沟通，传递，流转，签批工作。
10.招投标网站及医保码动态维护工作。