一、核心职责：
负责公司产品在全渠道（线上电商平台及线下实体市场）的销售秩序维护，通过主动巡查与受理投诉，查处窜货、低价销售等违约行为，确保公司价格体系稳定与品牌价值，维护公平健康的市场环境。
二、 核心能力与素质要求
1. 专业知识与技能
1)制度理解与运用能力：能够深入学习并精准理解公司《流货和低价销售管理制度》及其他相关销售政策，并能在实际调查中灵活运用，做到有据可依。
2)市场巡查与情报收集能力：
线上：熟悉主流电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等）的运营规则和商品信息展现逻辑，精通使用各种关键词搜索、比价软件等进行违规线索排查。
线下：具备市场走访调查经验，能够通过实地暗访、客户沟通等方式，有效发现和收集线下渠道的违约销售证据。
3)调查取证能力：具备强大的信息检索和证据固定能力。能通过录屏、截图、购买鉴定、物流信息追踪等多种方式，完成证据链的完整取证，确保处理结果的公正性与不可辩驳性。
4)平台操作与沟通能力：熟悉电商平台的知识产权保护平台或投诉举报流程（如阿里诚信通、京东知识产权保护平台等），具备与平台客服沟通处理侵权投诉的经验者优先。
5)数据分析能力：能够定期对巡查数据、处理结果进行汇总分析，输出巡查报告，发现规律性问题，为政策优化提供数据支持。
2. 综合能力与素质
1)高度的原则性与责任心：处事公正，不徇私情，能顶住压力严格执行公司制度，对维护市场秩序有强烈的责任感。
2)出色的沟通与协调能力：
对内：能与销售、法务、营销等部门高效协同，反馈市场问题，推动处理方案落地。
对外：能专业、冷静地与违规经销商进行沟通，宣导政策，处理异议，并执行处罚通报。
3)快速响应与执行力：对发现的违约销售问题能够快速响应，推动调查、处理、反馈、结案的全流程闭环管理，确保问题得到及时有效的解决。
4)细心与耐心：市场巡查和证据固定工作繁琐细致，需要极强的耐心和敏锐的观察力，不放过任何细节。
5)学习与适应能力：电商平台规则和市场环境不断变化，需能快速学习新平台、新工具，适应新的违规手段并找到应对策略。
3. 经验要求
1)必备经验：拥有2年及以上渠道管理、市场监察、电商运营、平台治理或相关合规稽查工作经验。
2)优先考虑：
有直接处理窜货、乱价问题经验者。
有使用过市场价格监控系统（如百川、维价公司服务）经验者。
有线下市场走访和调查经验者。
有法律、审计相关背景者。