职位详情
客服专员
3000-4000元
沈阳市易动能科技服务有限公司
沈阳
不限
大专
08-04
工作地址

易动能出行服务超级会员店

职位描述
岗位职责:
1.文档处理:
负责文件、客户资料的录入、排版、打印、归档及管理;
制作各类报表、PPT等办公文档。
2.数据维护:
使用企业微信和Excel进行基础数据统计、更新及核对;
管理电子台账,确保信息准确。
3.沟通协调:
接听客户电话、回复客户信息,传递部门间信息,和各部门人员沟通及协调客户需求;
4.移动办公支持:
熟练使用手机办公软件(如微信、钉钉、邮箱等)处理紧急事务;
通过移动端完成文件传输、处理及审批流程等。
其他上级交办的临时性工作。
任职要求:
1、22-35岁,形象端正,沟通得体,大专及以上学历,文秘、行政管理、计算机相关专业优先;
2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件(需能独立制作表格、图表);
3、熟悉移动办公APP(如WPS、钉钉、企业微信等);能快速处理手机端文件传输、信息回复等;
4、具备基础网络搜索及信息整理能力;
5、细心、耐心,责任心强;良好的沟通能力和团队协作意识;能适应偶尔加班或突发性任务;
6、掌握简单PS或海报设计技能优先录取。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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