一、工作职责
1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做相关记录；
2、定期学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。
二、任职要求
1、统招大专及以上学历，学籍信息在学信网可查询，有经验者可放宽至非统招可查大专；
2、年龄21-30岁（92后未过30周岁生日的），普通话标准，语言表达能力强；
3、性格踏实，具备良好的服务意识。
4、征信无逾期记录