职位详情
用户运营专员
1.3-2万·13薪
北京德思长行科技有限公司
北京
1-3年
本科
04-01
工作地址

华腾世纪总部公园E1座10层

职位描述
岗位定位:
该岗位的核心职责是通过产品培训、销售辅导、实战教研支持等形式,赋能门店导购及店长,帮助一线门店更好地销售教培产品(如学习机、课程、学习包等)。用户运营教研专员需要根据公司教育理念和产品特点,设计培训方案,提升导购和店长的产品认知与专业性,并通过用户沟通场景的模拟和实战指导,帮助他们提高家长转化率,达成销售目标。

岗位职责:
1、为门店导购员、店长提供定期的教培产品培训,包括产品功能、教学理念、市场卖点等内容,提升一线人员的销售专业性;
2、定期走访门店,观察一线销售场景,与导购、店长一起参与用户沟通,发现销售过程中的问题并提供改进建议;
3、结合公司教研团队的最新研究成果,定期更新门店导购员、店长的培训内容,确保一线人员始终掌握最新的产品卖点和教育理念,帮助门店提升销售业绩;
4、根据导购员、店长的实际能力和销售表现,制定培训计划和成长路径,帮助他们不断提升专业能力,打造门店标杆案例;
5、定期收集和分析门店的销售数据和用户反馈,评估导购、店长的销售表现和培训效果;
6、竞品分析及应对方案;

任职要求:
1、本科及以上学历,教育学、市场营销、心理学等相关专业优先;
2、1年以上教育产品销售或用户运营经验,有门店销售支持或培训经验者优先;
3、熟悉教育产品的特点和市场卖点,能够将产品价值清晰地传递给一线人员;
4、具备较强的培训能力,能够通过实战演练提升导购和店长的销售能力;
5、具备一定的数据分析能力,能够根据销售数据调整培训策略;
6、熟悉用户沟通和异议处理技巧,能够帮助一线人员提升用户转化率;
7、能适应周一周二休息;

福利:
1.五险一金;
2.带薪年假;
3.13薪;
4. 丰富的团建活动(省内省外旅游团建);
5. 免费员工体检;
6. 节日礼金;

办公地址:北京市朝阳区高碑店乡八里庄村陈家林 9号院【华腾世纪总部公园】E1 座楼 10 层。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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