职位描述
工作内容:
1、顾客接待与引导:负责迎候茶客、询问人数并引导入座,根据茶馆布局合理安排座位,确保顾客舒适度。
2、茶品服务与传递:根据顾客需求推荐茶品,并及时上茶;同时需留意茶客动态,主动添加热水或更换茶具。
3、收银结算与信息处理:准确完成茶资结算,熟悉常客支付习惯(如轮流付账或预付安排),并妥善处理现金与账目。
4、环境维护与辅助服务:保持桌面整洁,及时清理水渍与垃圾;部分跑堂还需承担信息传递、人情协调等辅助职能。
岗位要求:
1、大专及以上学历,35岁以下;
2、性格外向,擅于与人沟通,最好做过推销;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕