1. 市场与需求调研:找准选品方向
•跟踪行业趋势:监控目标品类的市场动态(如季节爆款、消费热点),分析竞品选品策略
•挖掘用户需求:通过用户评论、问卷调研、客服反馈等渠道,提炼用户痛点与偏好,明确选品优先级;
•数据支撑决策:分析商城现有商品数据(点击率、转化率、复购率、毛利率),识别 “潜力品类”与 “滞销品类”,为选品调整提供依据。
2. 选品决策与规划:确定商品矩阵
•搭建品类结构:结合商城定位,规划商品矩阵;
•筛选具体商品:制定选品标准(如质量达标、价格符合目标客群、供应链稳定),筛选单款商品,确定商品规格与定价策略;
•控制选品风险:规避 “高投诉、高售后” 商品,评估市场竞争度,预留试销空间
3. 供应商对接与管理:保障商品供应
•供应商筛选与合作:开发优质供应商,考察供应商资质;
•供应链协同:与供应商同步选品需求,跟进生产进度,确保商品按时交货;
•供应商优化:定期评估供应商履约能力,淘汰 “履约差、售后多” 的供应商,维护优质供应商关系。
4. 商品上线与优化:提升销售表现
•支持商品上架:协同商品运营,提供选品逻辑与卖点,指导商品标题、详情页优化,突出核心卖点,匹配用户搜索习惯;
•跟踪销售表现:监控选品商品的实时数据(销量、库存、点击率),针对 “低转化商品” 分析原因,制定优化方案;
•生命周期管理:对热销品协调供应商追加库存,避免缺货;对试销不佳商品制定清仓策略,减少库存积压。