岗位职责：
1、与客户、船公司及代理之间保持顺畅的沟通，协调各相关单位及公司内部各部门之间的工作；
2、理解及贯彻执行公司各项政策及操作流程，并根据客户的不同要求制定出个性化的物流解决方案；
3、处理货物运输途中出现的各种问题，保证货物安全、高效地运抵目的地；
4、维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉；
5、完成上级分配的其他任务。
要求：
1、 愿意在货运代理行业发展，性格开朗，具有良好的服务意识，能够灵活与客户沟通；
2、 工作效率高，做事细心，有耐心；
3、 有航线经验者优先
4、熟悉计算机操作，能熟练使用物流软件及WORD/EXCEL/OUTLOOK等办公软件。