1、专属关系维护:为高净值客户提供全生命周期的保险服务，包括保单检视、理赔协助、信息变更、增值服务对接等，确保服务无缝衔接
2、需求深度挖掘:通过高频、高质量的互动，深入了解客户及家庭成员动态变化的潜在需求，制定专属服务策略
3、客户体验管理:策划并组织客户沙龙、品鉴会等活动，提升客户体验与黏性，强化客户对公司的认同
4、增值服务落地:对接公司提供的健康管理、子女教育、法律咨询等增值服务资源，确保客户享受到超值权益
5、满意度提升:定期进行客户满意度调研，处理客户复杂咨询与投诉，确保客户满意度与忠诚度维持最高水平