职位描述

一、岗位职责

1、网站与系统维护：负责公司互联网平台、网站、微信、及相关系统的日常维护工作，确保其稳定运行。及时处理系统故障、页面错误等问题，保障用户能够正常访问和使用平台功能。

2、数据管理与分析：对平台产生的数据进行收集、整理和分析，监控关键指标，如流量、用户活跃度、转化率等。根据数据分析结果，为运营策略的制定和优化提供数据支持和建议。

3、内容运营与更新：负责平台内容的策划、编辑、发布和更新工作，确保内容的质量和时效性，

4、吸引用户关注：定期策划专题活动，提高用户参与度和粘性。

5、用户运营与服务：建立和维护良好的用户关系，及时回复用户的咨询和反馈，解决用户遇到的问题。通过各种方式提高用户满意度和忠诚度，促进用户的增长和留存。

6、营销推广与合作：制定并执行互联网营销推广策略，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等，提高平台的知名度和影响力。与合作伙伴进行沟通和协调，开展合作推广活动。

7、安全与合规管理：负责平台的安全管理工作，防范网络攻击、数据泄露等安全风险。确保平台运营符合相关法律法规和政策要求，及时处理违规内容和行为。

8、竞品分析与行业研究：关注竞争对手的动态和行业发展趋势，进行竞品分析和行业研究。及时了解市场变化，为公司的产品和运营策略提供参考和建议。

9、完成上级领导及相关领导交代的一切运营类或非运营类工作。

二、任职要求

1、计算机科学、信息技术、电子商务、市场营销等相关专业本科及以上学历。

2、拥有3 年及以上互联网运营维护相关工作经验，有成功的运营案例优先。熟悉互联网行业，了解互联网产品的运营模式和推广策略。

3、具备一定的技术基础，熟悉网站建设、服务器管理、数据库管理等相关知识，能够处理常见的技术问题。

4、熟练掌握数据分析工具，如 Excel、SQL、PPT 等，有一定的PS功底，能够对数据进行深入分析和解读。

5、具备良好的文字表达能力和内容编辑能力，能够撰写高质量的文案。

6、熟悉搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等推广手段，有实际操作经验。

7、具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。具备较强的问题解决能力和应变能力，能够快速处理各种突发问题。

8、具备良好的学习能力和创新能力，能够不断学习新的知识和技能，适应互联网行业的快速发展。

9、有良好的安全意识和合规意识，能够确保平台运营的安全和合规。