职位描述
一、岗位职责
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在线接收新型职业伤害保险理赔案件，快速审核资料完整性、真实性，及时反馈受理结果；
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针对存疑案件，通过群组、电话、视频连线当事人或医疗机构 ，核实事故细节与职业关联性；
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依据法规与保险条款，完成理赔责任判定、金额核算，及时出具理赔结果；
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同步理赔进度，解答疑问，处理简单异议，维护良好线上沟通体验；
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按规范线上归档案件资料，每周完成理赔数据线上填报，确保数据准确可查。
二、任职要求
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大专及以上学历，保险、法律、医学相关专业优先（非相关专业但愿意学也可投），有 3 年左右保险理赔经验最佳
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熟练使用办公软件，能熟练线上沟通（微信、企业微信均可），逻辑清晰、有耐心；
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有责任心，能承受阶段性案件量压力，无不良职业记录。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕