工作职责：
1、负责全流程管理：承接前端销售引进的大客户，主动对接客户确认合作细节、定期获取业务需求，同步响应需求并推进落地，以及后续服务跟进与关系维护
2、跨部门协同：积极协同商务、产研、财务等多个部门，沟通协调解决业务开展过程中与资金、财务相关的各类问题，保障业务顺利推进。
3、跟踪大客户合作数据（如业务量、对账进度等），分析合作中的问题并优化流程，提升客户合作规模
4、及时响应客户需求与疑问，协调内外部资源解决问题，保障客户满意度与合作稳定性
任职要求：
1、本科及以上学历，2年及以上大客户运营 / 销售支持相关经验，人力资源服务行业优先；
2、熟悉 To B 客户服务流程，有客户对账或需求对接经验者优先
3、具备较强的沟通协调能力，能高效对接客户与内部团队，精准传递需求并推动协作
4、有责任心，抗压性强，能细致处理对账数据，同时快速响应客户需求、解决合作问题
5、具备基础数据分析能力，可通过数据梳理客户需求与合作情况