岗位职责:
1、医疗行业客服咨询人员,通过电话或者微信的形式联系客户,将线上的客户转化到线下;
2、跟踪客户,了解客户的需求,解答客户提出的问题,引导到院;
3、用专业且高质量的服务,满足客户的需求,提高医院的知名度。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、熟练办公软件,打字熟练;
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力;
5、有相关医疗行业经验者优先考虑;
岗位福利:
1、周休2天,五险一金;
2、中午提供免费午餐;
3、节假日福利;
4、带薪年假。