一、岗位职责
（一）电话销售与客户维护
1.负责通过电话进行公司医药产品的推广与销售，完成月度绩效指标；
2.跟进潜在客户，解答产品咨询，处理订单及售后问题；
3.定期回访现有客户，维护客情关系，提升客户满意度与复购率。
（二）内勤事务处理
1.协助整理、归档销售数据、客户档案及合同文件；
2.处理日常订单流程，包括录入、核对、发货跟踪及库存协调；
3.配合销售团队完成报表统计、会议记录等行政支持工作；
4.协调内外部沟通，确保信息传递及时准确；
5.其他合规与资料管理等工作。
二、任职资格
（一）基本要求
1.专科及以上学历，医药、市场营销、商务管理等相关专业优先；
2.至少1年电话销售工作经验，医药行业优先考虑；
（二）能力要求
1.具备优秀的电话沟通技巧和销售意识，能独立完成电话销售任务；
2.熟练使用办公软件，具备基础数据处理能力；
3.工作细致、有条理，能高效处理多任务，具备较强的服务意识和团队协作精神。
（三）优先条件
1.有医药企业客户资源者优先；
2.持有医药相关资格证书者优先。