1、岗位职责：

1）负责公司供应链平台-欣昊商城的管理。

2）负责供应链产品品类及产品详情的管理。

3）负责配合渠道销售经理完成选品。

4）负责完成供应链产品详情数据库建设工作。

5）负责供应链礼品的下单和售后工作。

6）协助处理供应链相关的投诉事件，制定整改方案并跟进落实，降低客户投诉率。

7）建立客户沟通台账，形成数据报表，为优化供应链流程提供服务。

2、任职要求

1）大专及以上学历，供应链管理、市场营销、客服管理等相关专业，优秀应届毕业生也可考虑。

2）具备良好的沟通表达能力和谈判技巧，能够准确把握客户需求，有效应对客户异议，具有较强的亲和力和服务意识。

3）热爱客服工作，有较强的主动性和自驱力，能够积极的开展以完成目标任务为导向的客服工作，具备良好的抗压能力和团队协作精神。

3、薪资福利

1） 薪资待遇：综合薪资4000元-5000元，绩效奖金，年终奖金、业务提成。

2）福利保障：缴纳五险，提供带薪年假、病假、婚假、产假等法定福利，以及补充商业保险（意外险）、节日福利、生日福利、团建活动等丰富多样的员工福利。

3）工作环境：公司位于呼和浩特数字经济产业园，交通便利，办公环境舒适优雅，打造轻松愉悦、充满活力的工作氛围。