在线居家兼职+京东直招
6000-7000元
淄博 学历不限
汇金大厦-A座1403室
岗位职责:
1、负责在线客服,并处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题;
2、利用淘宝及各大电商平台与付费广告对网站进行推广,提高网店的访问量,吸引在客户:
3、客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计。
4、定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程;
5、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职资格:
1.有电子商务或淘宝客服经验者、熟悉淘宝客服流程的优先考虑,打字速度较快;
2.有较强的团队精神及学习能力,良好的应变能力和沟通能力,强烈的责任心,具备良好的服务意识和团队意识。
3.能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好,性格开朗,具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前售后问题,有效的与客户沟通。
4、前期单双休公司上班,后期可能改为13:00-18:00,18:00-24:00(可居家)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕