（一）岗位职责

1. 运营管理：全面负责照料中心的日常运营，完成照料中心的年度经营目标，包括营业收入、新签入住人数和利润目标；

2. 制定服务标准、流程及管理制度，确保服务质量与安全合规。

3. 团队管理：负责医护团队的建设和管理，包括医生、护士及其他医疗人员的培训和发展。

4. 服务监督：定期巡查护理、餐饮、医疗支持等服务环节，处理老人及家属的反馈与投诉，优化服务体验。

5. 风险管控：建立应急预案（如跌倒、突发疾病），组织安全培训与演练，防范护理事故、消防等安全风险。

6. 外部协作：对接社区、医院、民政等机构，拓展合作资源，保障医疗转诊、政策落地等外部支持。

（二）任职要求

1.年龄在45周岁及以下，大专及以上学历，专业不限；具有养老服务、医疗服务、酒店管理、连锁餐饮管理、大健康等行业工作经验者优先。

2.具有较强的业务能力，有一定的服务销售工作经验。

3.具备良好的服务素质和职业道德，有较强的沟通协调能力、管理能力。

4.熟悉照料中心或护理院的管理模式、服务流程、质量控制、行业相关法规知识。

（三）薪资待遇

月工资8000-12000元，年终奖根据公司运营情况及个人绩效考核结果评定。

福利：五险一金，带薪年假，其他福利等。