职位描述
【岗位职责】
1、通过和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、做好客户询价疑问工作,帮助客户下单公司的产品;
3、负责进行有效的客户管理和沟通,发展维护良好的客户关系;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责公司产品的售前或售后服务工作;
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统、负责及时处理订单,跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
【任职要求】
1、计算机操作熟练,打字速度快;
2、熟悉拼多多、天猫、淘宝、京东规则及后台操作;
3、具有良好的人际沟通能力和亲和力;
4、较强的团队合作意识及服务意识,责任心强;
薪资结构:无责4500+提成,综合8-15K,个人的沟通能力与平台对接处理能力强的薪资更高!!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕