职位详情
游戏客服/无销售性质-月休8-10天
4000-5000元
外企德科数字技术有限公司
成都
1-3年
大专
01-31
工作地址

完美世界(天府软件园C区C1楼南)天府软件园C区C8完美世界大厦4楼

职位描述
【薪资待遇】4000工资+300餐补+200交通补贴+大夜补贴100元/次+小夜补贴50元/次
试用期6个月,薪资全额发放,没有绩效考核!!!!!!
【工作时间】综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班
(每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
(1)早 8:00-17:00
(2)白 9:00-18:00
(3)中 12:00-21:00
(4)小夜 17:00-01:00 (每月轮3次左右)
(5)大夜 21:00-次日08:00 (每月轮3次左右)
【岗位职责】:
1、 通过语音或文字形式,对客户提出的问题给予专业性的回答。例如提供游戏账号、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导;
2、 倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于游戏bug的反馈,并协助技术人员处理游戏中的问题;
【任职要求】
1 、专科及以上学历;
2、语言表达流畅,有接1年以上接听或者外呼经验,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听理解能力和应变素质;
4、能适应24小时倒班制。
5、年龄20-28大专及以上,身体健康
6、普通话标准(二乙及以上)
说明:
1. 售后客服,纯服务,无销售性质。
2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班
【其它补充】
游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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