"1. 负责整车上市后用户舆情监控、分析、风险识别、以及联合周边团队消解风险；
2. 识别舆情中的产品问题和需求输入维护团队进行分析改进；
3. 对接服务团队，组织产品使用问题的话术、指导输出；"
"本科，3年及以上乘用车质量、服务或技术支持相关经验，若毕业于车辆工程、汽车电子、新能源汽车工程相关专业，经验可放宽至2年。
有新能源车用户问题处理经验优先。"