职位描述
采购数字化平台运营
岗位职责:
1、基于业务日常IT功能优化需求,协助进行需求收集、组织澄清和整理;
2、按照方案进度要求,组织用户进行SIT&UAT测试;记录和反馈问题;输出操作指导,并支撑IT上线后对一线进行推广、赋能
3、支撑产品上线后的运营维护,收集用户在产品使用过程中的问题及合理化建议,并进行闭环管理
4、对数字化IT功能的求助、咨询、投诉或建议,及时解答,在辅导下提供完整、准确的解决方案,并制作相关知识FAQ
5、协调相关责任人,及时将商品信息维护到位,保证选购顺畅,提升货架效率,提升用户满意度
岗位要求:
知识:熟练掌握业务运营或者IT系统产品运营的专业知识,运营的基本方法、流程、措施等;
技能:熟练使用Office等办公软件如ppt,EXCEL等;具备一定数据分析能力和经验;具备一定的英语听说读写能力
能力:
1,沟通能力:能和上下游接口部门建立例行沟通机制和日常进展审视;
2,项目管理能力:具备基本的项目管理能力,如项目进度管理,风险管理等;
3,抗压能力:服从工作安排,能按流程指导及时识别风险并跟踪闭环。
学历:统招本科211及以上学历
工作经验:流程&IT,采购领域工作经验2年以上
专业:原则上为计算机/通信/网络/信息工程等相关专业;
相关经验:IT产品运营/项目管理或采购经验优先;本岗位职责对应的工作背景与经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕