岗位职责：

1、搭建团队，并负责团队管理；

2、制定规章制度，以及各岗位工作职责、工作流程、工作标准等；

3、每天或每周组织工作复盘，定期组织人员培训学习；

4、做好售前、售中、售后等工作的监管与协调，以及成本控制工作；

5、处理客户投诉，收集客户意见，实时掌握市场动态；

6、建立同业态互供合作渠道，策划组织营销活动，拓展业务渠道；

7、实施精细化管理，实现5S/6S管理要求；

8、熟悉了解新媒体、自媒体运营规则，完成公司安排的其他工作。

工作经验：

1、汽车维修、汽车服务工程、工商管理等相关专业，大专或以上学历；

2、熟悉汽车维修业务流程和相关技术标准，具备3年以上汽车维修行业管理经验，有连锁门店或汽车4S店店长工作经验优先，有新能源汽车维修管理工作经验优先；
3、熟练使用办公软件，能够进行数据分析和报表制作。

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