岗位职责：
1、通过电话交流形式对于售前售中相关问题，向客户提供支持及解决方案
2、收集客户投诉以及意见，并及时回复投诉问题，并向上级主管汇报客户意见
3、对应上级主管安排的其他业务
任职要求：
1、专科及以上学历
2、日语N1及以上水平,日语口语能够与客户进行正常沟通;
3、能熟练使用Excel, office等办公软件;
4、有外呼工作经验者优先