岗位职责
1、人员管理:深入了解公司产品及用户,完成电销团队人员的选拔、招聘工作。
2、人员培训:销售人员话术及相关产品政策的培训,确保团队成员具备扎实的销售技巧、产品知识及良好的沟通能力。
3、业绩管理:结合公司产品或服务特点,制定切实可行的电销策略与销售计划,明确团队及个人的销售目标,并将目标分解落实到每周、每日,确保销售任务顺利完成。
4、数据管理:实时监控团队销售数据,包括电话量、接通率、转化率、销售额等关键指标,定期进行数据分析与总结,及时发现销售过程中存在的问题,并针对性地提出改进措施与解决方案。
5、氛围打造:关注团队成员的职业发展需求,帮助成员提升专业技能与综合素质,营造积极向上、团结协作的团队氛围。
6、沟通与协调:与公司其他部门保持密切沟通与协作,妥善处理客诉,定期向上级汇报团队销售业绩、工作进展及存在的问题,提出合理化建议及解决方案。
岗位要求
1、大专及以上学历,特别优秀的可放宽条件,具备出色的沟通技巧和团队领导能力。
2、有1年以上的电销管理团队经验,有一定抗压能力、会自我调节情绪,能够有效管理团队、激励团队成员达成业绩。
3、有货运、消金、保险、运营商等行业带团队经验优先。