工作职责
1.负责公司AOI检测设备在客户现场的安装、调试、验收工作。
2.及时响应客户需求,为客户提供设备操作培训、日常维护及故障排除等技术支持。
3.快速定位并解决设备出现的机械、电气或软件问题,保障设备稳定运行。
4.收集和反馈客户意见及产品改进建议,编写现场服务报告和技术文档。
5.维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
任职要求
1.机械、电气、自动化、电子等相关专业,大专及以上学历。
2.具备3年以上的设备安装、调试、验收相关工作经验,能独立处理现场各类技术问题。
3.能适应频繁和长期的全国范围内出差。
4.具备优秀的沟通表达能力、客户服务意识和抗压能力。