岗位职责：
1. 负责淘宝店铺的日常客服工作，及时回复顾客咨询，解答网站制作相关问题（有培训），引导成交转化；
2. 主动跟单复盘未成交客户，最终促进成交；
3. 维护店铺服务质量，提升客户满意度，为店铺积累好评和口碑。
任职要求：
1. 熟悉淘宝平台操作流程和规范，有过淘宝客服相关经验；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题；
3. 打字速度快，能够同时处理多个客户咨询；
4. 工作积极主动，有责任心，能够承受一定的工作压力；

我们优势：
1、 公司从事互联网软件服务十几年，积累丰富、稳定的客户资源；
2、 公司流量稳定，并且高速成长，团队高效简单，有很好的保障；
3、 公司拥有专业的产品开发团队，紧跟市场趋势，不断创新。