核心职责
1. 门店全流程运营管理
制定门店销售目标与运营计划，统筹日常运营（库存、陈列、收银、人员排班等），确保标准化流程高效执行。
监控销售数据与市场动态（如热门IP、节庆趋势），快速调整运营策略以提升业绩。
2. 连锁加盟体系复制与优化
负责加盟门店的标准化建设，包括流程制定、人员培训、运营规范落地，确保多店管理一致性。
解决加盟店运营问题，协调总部与门店资源，推动业绩增长与品牌统一性。
3. 线上线下整合运营
结合门店区位特点（如文旅景区、商圈），策划线下主题活动（展览、节庆促销等），提升客流量与用户粘性。
主导线上推广（抖音、视频号直播、社群运营），打通线上线下流量，实现全域营销闭环。
4. 创意策划与营销创新
围绕文化IP、节庆节点设计创意方案（如主题陈列、限定产品开发），挖掘门店差异化体验。
分析用户行为与反馈，优化产品组合及服务模式，提升复购率。
5. 团队管理与培训
组建并培养运营团队，建立绩效考核机制，提升门店服务标准与执行力。
任职要求
1. 硬性条件
学历：大专及以上，市场营销、工商管理、文化产业相关专业优先。
经验：
▪ 3年以上文创/潮玩/文旅类门店运营管理经验；
▪ 1年以上连锁加盟体系复制经验，有成功案例者优先。
2. 核心能力
运营技能：精通进销存管理、数据驱动决策（Excel/BI工具）、成本管控。
策划能力：独立策划线上线下活动，融合区位资源（如景区、文化地标）及节庆热点。
加盟管理：熟悉加盟商协作模式，能制定标准化手册并推动落地。
技术应用：熟练操作新媒体平台（抖音、视频号）、基础设计软件（PS/AI）加分。
3. 素质要求
强抗压能力、创新意识及市场敏感度；
优秀沟通协调力，能联动设计、供应链等多部门。
薪酬福利
薪资：底薪+绩效奖金 + 加盟业务提成 + 年终分红