客服专员
3000-4000元
长春 学历不限
比亚迪汽车王朝网(长春兴盛4S店)401
岗位职责:
1、负责处理公司营销渠道所获得的潜在客户邀约到店看车、试驾或参加促销活动;
2、向客户介绍汽车产品和服务,解答客户的疑问,了解客户的需求和意向;
3、记录客户的信息和沟通情况,及时更新客户资料,将有购车意向的客户信息准确传递给销售顾问;
4、按照规定的话术和流程进行电话邀约,不断提高邀约成功率和客户满意度;
5、协助销售顾问跟进客户,促成销售交易;
6、完成上级领导交办的其他与电话邀约相关的工作任务;
任职要求:
1、年龄:25-35岁,专科及以上学历,有汽车行业相关经验者优先;
2、具备良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准、富有亲和力;
3、有较强的学习能力和抗压能力,能够快速掌握汽车产品知识和邀约话术;
4、工作认真负责,有耐心,具备良好的服务意识和团队合作精神;
5、熟练使用办公软件,能够准确记录和整理客户信息;
工作时间:早9-晚5,单休。
薪资待遇:底薪3000加提成。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕