公司12年成立,人数400+,发展稳定平台大,主营产品:真人发假发;
工作时间:9:30-18:30,午休1h30min,每月有额外0.5天带薪生理假
岗位福利:每月可申请额外1-1.5k租房补贴,入职五险一金,生日节日礼物,年度体检等,每年两次双通道晋升机会,公司团队氛围好~
一、岗位职责:
1.店铺日常运营:熟练操作美区店铺后台,负责商品上下架、库存监控与订单处理;
2.搭建标准化售后流程,处理物流查询、退款等诉求以降差评与退货率;
3.每日更新 GMV、订单量等数据,输出日报 / 周报,及时响应运营异常;
4.合规风险把控:跟踪美区平台规则更新,同步团队并调整策略,规避限流、处罚;
5.审核商品资质与宣传内容,避免虚假宣传、侵权,应对合规审核与申诉。
6.活动与用户运营:结合美区节日策划促销活动,优化英文详情页,分析用户复购习惯,制定老客户定向运营策略,提升用户体验与复购率;
7.数据复盘优化:每月复盘 GMV、履约率等数据,分析差异原因,输出月度报告,同步目标与资源需求;
8.资源协调对接:对接美区本地物流与仓储商,协商合作条款,解决物流问题以保履约率。
二、任职要求:
1.本科及以上学历,英语四级及以上水平,具备良好的英语听说读写能力;
2.具有 2 年以上 TikTok 平台运营相关经验,熟悉 TikTok 平台规则、算法及运营逻辑,有成功的0-1的TK项目者优先;
3.具备较强的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具(如 Excel、TikTok Analytics 等);
4.具有良好的沟通协调能力与谈判技巧,对 TikTok 平台的热点趋势敏感,具有较强的市场洞察力与应变能力。
5.工作积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力。