公司12年成立,人数400+,发展稳定平台大,主营产品:真人发假发;
工作时间:9:30-18:45,午休1h30min,每月有额外0.5天带薪生理假
岗位福利:每月可申请额外1-1.5k租房补贴,入职五险一金,生日节日礼物,年度体检等,每年两次双通道晋升机会,公司团队氛围好~
一、岗位职责
1.店铺日常运营:熟练操作美区 TikTok 店铺后台,负责商品上下架、库存动态监控及订单全流程处理,保障店铺正常运转。
2.广告投放与优化:主导 TikTok 广告全生命周期运营,包括账户搭建、人群定向、素材策划、预算分配及投放策略调整,熟悉平台广告打法逻辑,持续提升广告 ROI 与转化效率。
3.售后与合规管理:搭建标准化售后流程,处理物流查询、退款纠纷等诉求,降低差评与退货率;跟踪美区 TikTok 平台规则及政策更新,审核商品资质与宣传内容,规避侵权、虚假宣传等合规风险,应对平台审核与申诉。
4.数据追踪与复盘:每日监控 GMV、订单量、广告点击率、转化率等核心数据;每月深度复盘运营及广告投放数据,分析差异原因,输出优化方案并同步目标与资源需求。
5.活动与用户运营:结合美区节日、平台热点及广告策略,策划促销活动;优化英文商品详情页,分析用户复购习惯,制定老客户定向运营策略,提升用户体验与复购率。
6.资源协调对接:对接美区本地物流与仓储商,协商合作条款,解决物流履约问题,保障库存周转与订单交付效率。
二、任职要求
1.本科及以上学历,英语四级及以上,具备良好的英语听说读写能力,能独立完成英文文案撰写与平台沟通。
2.两年以上 TikTok 平台运营相关经验,至少半年 TikTok 广告投放实操经验,熟悉 TikTok Ads 后台操作、广告打法逻辑,有明确的广告投放产出案例者优先。
3.具备较强的数据分析能力,熟练使用 Excel、TikTok Analytics 等工具,能通过数据洞察优化运营及投放策略。
4.对 TikTok 平台热点趋势、用户偏好敏感,具备敏锐的市场洞察力与应变能力,擅长结合趋势调整广告与运营策略。
5.具备良好的沟通协调能力、谈判技巧及团队合作精神,工作积极主动、责任心强,能承受一定的工作压力。
6.有 TikTok 0-1 项目搭建及运营经验者优先。