一、岗位职责
1、负责店铺商品的上架和信息维护并定期更新、优化页面；
2、了解各电商平台（苏宁、京东）运营运营模式和交易规则；
3、通过平台或公司统一配发的通讯工具在线回复客户咨询，耐心解答疑问，及时处理相关采销问题、提供良好的购物体验；
4、负责处理订单信息并持续跟进发货，确保交易顺利完成；
5、负责与公司合作的品牌授权类目信息上传至平台并跟踪受理进度；
6、每天整理销售数据，协助进行店铺运营和销售情况分析。
7、拥有平台商品上架至最终配送至客户收货整个环节的闭环经验；
8、领导交代的其他事项。
二、岗位要求
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、中文等相关专业并拥有1年及以上京东、苏宁等网店实际运营、后台操作经验者优先考虑；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，做事细心、有耐心；
3、具备良好的适应能力和抗压能力；
4、具备基本的电脑和办公软件操作能力；
5、责任心要强，对电商行业感兴趣，愿意学习电商专业知识，有团队合作精神，能够服从调配；
三、福利待遇：
1、双休、节假日休；
2、生日福利、传统节假日福利；
3、工作午餐；
4、不定期团建；
5、工作时间：上午8:30-12:00，下午13:30-17:30
6、工资实行底薪+全勤+五险+岗位提成
7、工作满1年且工作表现优秀可买住房公积金，工作满3年且工作表现优秀，5000元现金奖励；