岗位职责：
1、 客户质量对接， 作为客户与公司内部的质量接口，处理客户质量投诉、反馈及索赔，主导问题分析并推动闭环管理。
2.主导客户端的质量问题沟通（如8D报告、5Why分析等），确保问题根本原因识别及纠正措施有效落地。
3. 参与客户质量会议，汇报质量改进进展，维护客户满意度。
4.. 质量问题解决协调研发、生产、工艺等部门，推动跨部门协作解决客户端的质量异常（如交付缺陷、性能偏差等）。
5.主导客户审核（如VDA 6.3、客户特定审核），跟踪不符合项整改及验证。
6. 运用质量工具（如FMEA、SPC、QC七大手法）预防潜在风险，降低客户端PPM值。
7. 质量体系与标准确保产品符合客户质量要求（如图纸、技术协议、行业标准IATF 16949）。 参与新产品开发阶段的质量策划（APQP），审核PPAP文件提交，确保客户认可。
8. 维护客户质量档案，更新客户特殊要求（CSR）并推动内部执行。 持续改进
，分析客户质量数据，识别改进机会，推动内部质量改善项目。主导客户投诉的RCA（根本原因分析），制定预防措施并验证有效性。
任职要求：
1. 教育背景：大专及以上学历，机械工程、车辆工程、质量管理、材料科学等相关专业。
2. 经验与技能：5年以上汽车行业质量管理工作经验，熟悉CQE岗位职责及主机厂（OEM）质量要求。
3.熟悉IATF 16949、VDA 6.3、APQP、PPAP等汽车行业核心质量工具及流程。
4.熟练使用8D、5Why、FTA等质量问题分析方法，具备优秀的报告撰写能力。