1、以热情的态度接待会员，妥善安排和对接各环节的服务流程，管理整个会员服务周期，展现出专业的形象和良好的服务态度。

2、收集会员的信息，积极与会员进行沟通，深入了解其需求和期望，为会员提供个性化的服务。
3、为会员建立健康数据库、档案，对数据进行跟踪、监控和分析，为会员的健康制定有效的计划、进行风险分析和精细化管理。
4、为会员提供咨询服务，反馈会员的需求和情况，在专家与会员之间搭建起沟通的桥梁。
5、定期对会员进行回访，维护良好且有效的关系，提高会员的满意度和忠诚度，持续赋能会员健康理念和科学生活方式。
6、收集和整理会员反馈信息，为产品改进和服务优化提供建议。
7、积极参加团队的培训和学习活动，不断提高自身的专业知识和服务能力。