职位描述
如果您对宠物行业充满热情,且拥有强大的引流和社交能力,欢迎加入我们,共同开启这一激动人心的事业!
营销与品牌推广:
1、负责日常内容创作和发布,确保发布的内容符合平台规则及品牌调性并且积极推广品牌产品,增加店铺知名度和客流量。
2、负责通过抖音、小红书等新媒体平台执行引流策略,帮助店铺引导精准顾客到店,促进成交。
3、通过原创内容、短视频、图文等形式,提升品牌在平台上的曝光度,并通过社交互动激发潜在客户的兴趣与购买欲望。
4、与潜在客户保持日常互动,解答咨询,促进客户的粘性与转化。建立并保持良好的客户关系,提升客户满意度
5、定期分析平台数据,优化引流策略和内容形式,确保营销活动的效果最大化。
6、配合店铺的营销计划,策划并执行促销活动、品牌推广等,提升客户参与度和满意度。
7、监控并跟进客户转化过程,确保引流质量与销售业绩的提升。
店铺日常运营管理:负责店铺的日常运营工作,包括商品管理、库存管理、顾客服务等。
卫生与环境维护:定期对店内进行巡查,确保店内外环境整洁卫生。
员工管理与培训:负责员工排班及工作安排、培训、监督工作。
财务管理:负责店内每日、月度工作计划及报表汇总等工作。
监督与反馈:负责监督店内外的清洁卫生,并及时向公司总部反馈店内管理日常运营中的情况。
销售与产品管理:管理门店卫生/活体饲养;盘点清算店内产品数量;保持代理员工高质量服务态度;产品活体销售,有宠物活体销售项目经验优先,开发和维护客户并且通过原创内容、短视频、图文等形式,提升品牌在平台上的曝光度,并通过社交互动激发潜在客户的兴趣与购买欲望。
经营报表分析:经营报表分析及报告。
加分项:
• 有其他平台如微博、B站等的流量引导经验。
• 具备一定的摄影、视频剪辑技能,能够独立制作高质量内容。
• 了解宠物行业趋势,具备宠物相关内容创作经验。
特殊要求:喜爱宠物,具有较强的亲和力及沟通能力,熟知宠物品种,懂得日常护理等。
猫咖店长的工作不仅涉及店铺的日常运营和管理,还包括维护客户关系、卫生与环境维护、营销与品牌推广等方面。此外,店长还需要具备员工管理、培训、监督能力,以及财务管理和监督店内外清洁卫生的责任。特殊要求包括对宠物的热爱、良好的沟通能力和对宠物品种及日常护理的了解。这些职责共同确保了猫咖店铺的高效运营和客户满意度的提升。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕