职位描述
在平安这样的综合金融集团,“康养顾问”通常不是一个独立的职位,而是传统“保险代理人”角色的升级、深化和专业化方向。*这意味着您入职的职位是“保险代理人”,但公司会赋予您“康养顾问”的专业知识和产品工具,让您能为客户提供更全面的财务规划和康养服务。
以下是这个岗位的详细介绍:
一、 岗位核心定位
您不仅仅是一名销售保险产品的代理人,更是客户身边的家庭财务风险顾问和健康养老规划专家”您需要利用平安集团强大的“金融+医疗健康”生态资源,为客户提供一站式的解决方案,帮助客户应对未来的健康风险和养老需求。
二、 主要职责与工作内容
1. 客户开发与关系维护:开拓新客户(陌拜、线上引流、活动经营等),维护老客户关系,建立自己的客户档案。
2. 需求分析与方案定制:深入了解客户的家庭结构、财务状况、健康担忧和养老期望,分析其潜在风险缺口。
3. 综合金融产品销售与推广:
核心是保险产品:销售人寿保险、重大疾病保险、医疗保险、意外保险、养老保险(年金险)等,为客户构建风险屏障。
切入点是“康养”:重点推广与平安“医疗健康生态”紧密相关的产品,例如对接高端医疗资源的保险、支持优享人生(平安的居家养老服务品牌)的养老产品、与平安健康(原平安好医生)协同的健康管理服务等。
4. 康养资源链接与服务:作为顾问,您需要熟悉平安内部的康养资源,并在客户有需要时(如就医、养老咨询),成为客户的“导航员”,协助他们对接相应的服务,例如:
就医服务:协助安排专家门诊、住院手术等绿色通道。
养老咨询:介绍平安的居家养老或社区养老服务体系,提供解决方案。
健康管理:提供健康监测、线上问诊、慢病管理等服务建议。
5. 持续学习与培训:持续学习新的保险产品知识、金融法规、医疗健康知识和销售技巧。平安有非常完善的培训体系(如“平安大学”)。
三、 所需的技能与素质
1. 专业知识:精通保险、金融基础知识,并积极学习基础的医疗、养老知识。
2. 销售与沟通能力:极强的与人打交道的能力,能够清晰表达,挖掘客户深层需求。
3. 学习与适应能力:平安的产品和战略更新迭代很快,需要不断学习新东西。
4. 抗压能力与自驱力:销售业绩压力客观存在,需要极强的自我激励和管理能力。
5. 诚信与责任心:这是构建长期客户信任的基石。需要真正从客户需求出发,而非单纯推销产品。
6. 资源整合能力:能够将平安的各类金融和康养产品灵活组合,为客户量身定制方案。
四、 职业发展路径
在平安,这个岗位的发展路径是多元化的:
1. 专业路线:成为顶尖的销售高手和康养规划专家,服务高净值客户,获得高额收入。
2. 管理路线:从个人业绩优秀者发展为团队长(业务主任/经理),招募和培养自己的团队,管理团队业绩,收入来自个人业绩+团队管理津贴。
3. 内部转岗:表现优异者有机会转向培训师、产品专家、后台管理等岗位。
五、 优势与挑战
优势:
平台优势:背靠中国平安这个世界500强的综合金融巨头,品牌认可度高,产品线极其丰富(保险、银行、投资+医疗健康)。
产品优势:拥有行业领先的“保险+健康管理”、“保险+居家养老”等创新产品,能满足客户多元化需求,让销售更有抓手。
收入潜力:收入上不封顶,完全与个人努力和能力挂钩,高绩效者收入非常可观。
个人成长:培训体系强大,能全方位锻炼个人的销售、沟通、理财和资源整合能力。
时间自由:通常不要求坐班,工作时间相对自主灵活。
总结建议
“平安深圳的保险代理人(康养顾问方向)”是一个机遇与挑战并存的岗位。
它适合谁?适合那些热爱与人沟通、渴望高收入回报、具有强大自驱力和抗压能力,并且对健康养老领域感兴趣的人。
如果您考虑这个岗位:请务必做好心理准备,前半年会非常辛苦。但要充分利用平安的平台和培训资源,真诚地为客户着想,逐步构建自己的专业形象和客户圈子。一旦成功度过积累期,这份职业能带来的物质回报和个人成就感是非常显著的。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕