工作内容：

1、负责接收并审理客户订单需求，填写托运单及相关信息，并录入系统；

2、负责及时安排车辆，在报关系统中录入信息，跟进客户货物进度和车辆通关情况等；

3、为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务，负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔；

4、通知客户提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效；

5、负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务。

任职要求：

1、能熟练操作电脑办公软件，具备物流管理相关专业知识，熟悉物流操作流程及标准化管理要求；

2、大专及以上学历，应届毕业生或者有物流客服相关工作经验优先；

3、工作积极主动，有良好的沟通协调能力，工作态度严谨细致；

4、具有一定的抗压能力和团队协作精神，良好的服务意识、能够承担一定的工作压力。