运维工作分为三种工作模式。分别是远程平台运维、定期现场运维和常驻现场运维。
远程平台运维，指基于规划建设的统一运维监管平台，对具备远程监控运维条件的项目提供自主运维服务。远程监管客户平台/系统稳定运行。
定期现场运维，指按照客户要求（或主动）赴客户现场（或客户指定地点）开展运维工作。比如投诉、故障处理等工作。
常驻现场运维，指基于项目合同对于“驻场运维服务”的要求开展长期驻场运维服务