岗位内容:
1. 为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈;
4.有半导体设备现场做过的scrubber售后经验,对scrubber设备非常了解。
5.有scrubber(等离子、水洗、电加热、燃烧式设备,维修、安装调试)经验。
6.接受出差和常驻项目地。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实。
2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。
4.有半导体设备现场售后3-5年以上的经验。