- 形象展示：按标准着装、保持站姿/坐姿规范，主动向客户问好，展现商写专业服务形象。
- 安全巡逻：定时巡查楼宇公共区域（大堂、电梯厅、停车场等），排查消防隐患、设备异常、陌生人员徘徊等问题，及时记录并上报。
- 秩序维护：引导访客登记、规范外卖/快递人员动线，制止乱停车、大声喧哗等扰乱公共秩序的行为。
- 应急响应：遇客户求助（如迷路、物品遗失）或突发情况（如设备故障、冲突事件），第一时间上前协助并按流程上报，避免事态扩大。