工作职责
1. 全面负责公司贸易代运营业务的战略规划与落地执行,覆盖市场调研、客户开发、订单管理至跨境交付的全流程闭环。
2. 搭建标准化服务体系:包括筛选并合作优质物流商、报关行、退税机构、海外服务商,统筹报关、国际物流、仓储清关等供应链环节的资源整合与优化,降低客户运营成本,提升服务效率。
3. 定期对接核心客户,同步运营进展、收集客户需求,解决客户核心痛点(如履约延误、物流异常等),提升客户满意率与续约率。
4. 持续优化服务流程与标准,提升业务的核心竞争力。
任职要求
1. 本科及以上学历,国际贸易、供应链管理等相关专业优先。
2. 具备5年以上外贸代运营或跨境贸易实操经验,熟悉外贸/跨境代运营的全流程逻辑与关键节点。
3. 精通跨境贸易合规体系,熟悉报关、商检、国际物流(海运/空运/快递)等环节的操作规范与资源对接渠道。
4. 具备优秀的英语听说读写能力,能独立完成海外客户沟通与商务谈判。
5. 拥有较强的资源整合能力与跨部门协同能力,能高效协调生产、物流、财务等多环节资源解决复杂问题。