1、负责公司内部CRM系统的升级和优化，与运营、客服、商务等各职能部门密切配合，设计符合公司业务发展规律且高扩展性、智能化、符合行业趋势的产品方案；
2、分析用户行为及需求，根据数据迭代优化产品，提升用户体验；
3、深入业务一线，将业务需求转化为系统解决方案；
4、主导数据驱动优化，通过分析用户行为提升系统效率；
5、研究行业标杆（如Salesforce、纷享销客等）及新兴技术（AI+CRM），探索创新落地场景；
6、协助实施人员完成各职能部门对该产品的培训及使用；
任职资格

1、本科及以上学历，8年以上CRM、SaaS产品或销售工具设计经验，熟悉销售业务全流程；
2、有供应链行业CRM中台化、智能化升级经验者优先；
3、有系统0-1设计搭建、1-100迭代优化升级经验；
3、极强的业务敏感度，能通过数据驱动决策；
4、优秀的跨团队协作能力，适应快节奏业务变化；