一、岗位职责
1、独立操作日本乐天平台，发布产品信息；
2、负责竞争对手动态分析，选品并拟定产品上架，维护和优化listing 页面，确保账户安全；
3、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；
4、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评，客户投诉，对客户的退换货进行跟踪妥善处理；
5、了解产品信息，解答客户提出的技术问题，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员。
二、岗位要求
1.可以独立负责乐天运营；
2.大专及以上学历，日语专业或者相关专业，日语N1等级优先考虑；
3.富有好奇心及自我驱动能力，能持续学习成长，具有独立思维，坚韧的品质；
4.良好的学习能力。
三、福利待遇
1、让你快速熟悉跨境电商行业体系流程，了解各类外贸平台操作规则；
2、晋升方向：试用期—运营—组长—主管—经理，每三个月一次晋升考核机会；
3、薪 酬：试用期无责底薪，优秀者甚有各类奖金激励；
4、节日慰问：端午节、中秋节、国庆节等重大节日为员工派发红包；
5、员工活动：我们一年12个月不停歇的活动，月度生日会，每周下午茶，每月聚餐等；
6、人性化福利机制：餐补，带薪年假，工龄奖；
7、公司交通便利，距离五和地铁站100米左右，附近公交路线众多。
8、上班时间周一至周五为9:00-18:00，午休12:00-13:30。