岗位职能：
1. 订单处理：接收和审核国外客户的订单，确保订单信息准确无误。
2.与客户沟通：解答订单相关的疑问，处理特殊要求和变更。
3. 订单跟进：跟进采购部寻源报价进度，确保按时完成生产任务。及时跟进供应商产品交付，保证产品质量和交期。
4. 物流安排：负责安排货物的运输和报关事宜，选择合适的运输方式和物流供应商。跟踪货物的运输状态，及时向客户提供物流信息。
5. 客户沟通：与客户保持密切沟通，客户来访接待，回复客户的咨询和投诉。定期向客户汇报订单进展情况，维护良好的客户关系。
6.文档管理：整理和归档与订单相关的各类文件和资料，如合同、发票、提单等。负责英语商务文件的翻译和撰写。
任职要求：
1. 语言能力：熟练掌握英语，具备良好的听说读写能力，能够与海外客户进行商务沟通。
2. 教育背景：商务英语语、国际贸易或相关专业大专及以上学历。
3. 工作经验：有外贸跟单工作经验者优先考虑。
4. 国际贸易知识：了解国际贸易流程、报关、货运等相关知识优先考虑。
5. 沟通能力：具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作。
6. 应变能力：能够灵活应对各种突发情况，及时解决问题。
7. 工作态度：工作认真负责，细心周到，有较强的责任心和执行力。