岗位职责：
1.客户对接与订单管理：
负责对接B端客户（工程公司、开发商、总包方等），处理其建材采购询价、订单确认及后续跟进。
2.准确理解客户项目需求（国内工建/国外工程），提供专业的建材选型建议和供应链解决方案。
3.接收、审核、录入客户订单，确保信息（产品、规格、数量、价格、交期、付款条款、运输要求）准确无误。
4.项目全流程跟：跟进订单从确认到交付、结算的全过程。
5.及时向客户反馈订单生产、备货、发货等关键节点信息，主动沟通协调解决过程中的问题（如交期调整、质量反馈等）。
5.重点监控项目进度，识别潜在风险（如原材料短缺、物流延误、质量问题），并提前预警、协调资源解决。
6.销售支持与回款跟踪：协助负责人进行客户关系维护、负责销售合同/订单相关文件的整理、归档与管理、跟踪订单回款进度，及时与客户及财务部门沟通，确保货款按时收回。
7.数据与报表：
维护更新客户订单、发货、回款等关键数据。
定期提供订单执行状态报告、项目跟单报告等。

岗位要求：
1.2年以上建材行业相关工作经验，熟悉常见家居建材产品特性、应用场景及市场情况者优先。
2.1年以上B端项目销售跟单或项目执行经验，有跟进国内大型工建项目或国际工程项目经验者优先。理解工程项目采购流程和关键节点。
3.出色的沟通协调能力与抗压能力： 能高效对接内外部多个接口人，妥善处理复杂问题和突发状况。
4.较强的责任心与细致度： 对订单细节高度敏感，确保信息准确无误，对项目交付结果负责。
5.优秀的客户服务意识： 具备服务B端客户的耐心和专业性，能建立并维护良好的客户关系。
6.良好的问题解决能力： 能独立分析问题根源，协调资源寻求解决方案。
7.流程意识与执行力： 熟悉订单处理、物流跟踪等业务流程，执行力强。
8.熟练使用日常Office办公软件。
9.良好的英语读写能力者优先（尤其涉及国外项目）。
10.学历要求： 大专及以上学历，市场营销、国际贸易、物流管理、工程管理、材料类等相关专业优先。