工作内容
1、服务顾问：代表银行倾听客户声音，在线解决客户的业务需求，安抚客户情绪，解答客户信用卡使用过程中的疑问以及相关账务咨询；
2、服务转营销：推广中信银行信用卡的优惠活动及特色产品，如账单分期、圆梦金、现金分期、卡片升级等；
4、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况，如客户集中咨询的业务、在服务过程中发现的流程不畅、现场工作中的系统故障等 工作要求
1、统招大专及以上学历（学信网可查），专业不限，18-35周岁以内；
2、身体健康，普通话标准，有较强的沟通表达能力及换位思考能力；
3、具有良好地职业操守，遵纪守法，品行端正，无违法、违规、违纪等不良行为； 工作时间
弹性工作时间，倒班轮休；根据排班，月休6-8天。 培训期：9:00am-18:00pm,月休8天，做五休二（排休）；
转正后：早、中、晚班、通宵班
（早班 7:00-9:00上班、中班 9-12:30、晚班 12:30-17:30，8小时工作制，休息 1 小时，所有班次固定一个月一个班次）
全年6-8个通宵班（22：00pm—次日8:00am，中间休息2个小时）。
薪资
试用期：基本工资2060+绩效奖金+岗位奖金 ；
试用期：4000-4500元/月（税前））； 转正后：综合薪资4500-9000+，多劳多得，上不封顶，平均6000左右；
薪资构成：基本工资2060+绩效奖金+岗位奖金
1、入职即可缴纳本地五险一金 ； 2、福利保障：美餐账户（1000元/月）、过节补贴（4438元/年)等；(具体以卡中心发放为准，卡中心每年内部会有行政改革） 优势说明： （1）美餐卡：可点美团外卖、可在合作平台网购、合作商超购物等，且按月累积，不清零。 （2）过节补贴：元旦、春节、五一、中秋、国庆五个节日，全年4438元每年。
3、职场保障：公司设置有母婴室、健身房、休息室、水吧及心理咨询室等。
4、内部发展：年度业绩调薪、部门内外多岗位竞聘。 5、提供宿舍：
内部所有岗位均可选择晋升发展（所有岗位空缺都会先内部竞聘）